Preguntas Frecuentes (FAQ)

Es un programa de fidelización diseñado para empresas que desean premiar a sus empleados, clientes o proveedores, con experiencias de viaje. Combinamos una plataforma privada certificados de hospedaje y un sistema de acumulación de puntos.

BookVipPoints está orientado a empresas de todos los tamaños que buscan diferenciarse con incentivos de alto valor: equipos comerciales, áreas de RRHH, distribuidores, programas de referidos o clientes frecuentes. 

Las empresas compran paquetes de puntos que luego pueden asignar a sus beneficiarios. Estos puntos sirven como parte de pago parcial en reservas dentro de la plataforma de reservas. Es un sistema flexible y personalizable.

Cada certificado cubre un período de tiempo de hospedaje sin costo para 2 personas en más de 115 destinos en el Mundo. No incluye impuestos ni tarifas de resort, los cuales son responsabilidad del beneficiario. Puede visualizar los destinos AQUÍ

Ofrecemos planes mensuales o anuales. Todos incluyen acceso a la plataforma, certificados de cortesía y soporte técnico. Puedes ver los detalles actualizados en la sección Planes. 

Sí. Puedes cancelar tu suscripción desde tu cuenta o contactándonos. La cancelación detiene futuras renovaciones, pero no implica reembolso por el periodo ya pagado. Revise las políticas AQUÍ

¡Sí! Estaremos encantados de brindarte una muestra gratuita para que puedas evaluar cómo funciona nuestro sistema. Contáctanos para coordinar una demo personalizada. Contáctanos AQUÍ

Los Puntos no tiene fecha de caducidad para el beneficiario final, los certificados de hospedaje tienen una duración, una vez activados, de 18 meses para buscar la fecha de viaje.

El pago se lo puede realizar mediante nuestros canales de pago digitales presentes en nuestra sección PLANES EMPRESAS o mediante transferencia bancaria realizando una solicitud previa.

Sí, todas las transacciones incluyen emisión de factura electrónica conforme a las normativas fiscales de Ecuador. 

Si, no sólo soporte sobre el producto sino que también te podemos brindar asesoría de como utilizar los Puntos y Certificados para sacarle el mayor provecho posible a tus campañas de marketing. Estaremos gustosos de atender tus requerimientos.